Una fan de Selena publicó en redes sociales una nota en donde comentaba que al día siguiente acabaría con su vida. El mensaje tuvo tal repercusión, gracias a diferentes seguidores de la artista, que fácilmente lo pudo leer y contactarse con la mujer. Gómez le envió un emotivo mensaje para que lograra reflexionar: “No me importa si me amas u odias, el suicidio nunca es la respuesta. Si necesitas a alguien con quién hablar, por favor, dime. Eres amada por tu familia y amigos. Confía en mí. Te amo”. Posteriormente la seguidora de la actriz fue hospitalizada y se encuentra bajo observación de profesionales.